รับทำFan Page Facebook,รับบริหารแคมเปญออนไลน์,รับทำเว็บไซต์,รับทำAd word,รับวางแผนสื่อออนไลน์

เคล็ดไม่ลับ 6 วิธี ทำร้านออนไลน์ให้น่าเชื่อถือดูน่าเชื่อถือ

การขายสินค้าบนออนไลน์ ส่วนนึงเลยเจ้าของเว็บไซต์มักไม่มีหน้าร้าน หรือเปิดร้านค้า มีเพียงเว็บไซต์เท่านั้นที่เป็นหน้าเป็นตาร้านให้กับเจ้าของ ในมุมมองของผู้ซื้อสินค้าเองก็ลังเลใจกับการซื้อสินค้าสักชิ้นผ่านร้านค้าออนไลน์ หรือเว็บไซต์ เพราะได้ยินบ่อยครั้งกับกรณีการซื้อ-ขายสินค้าที่มีการโกงกันเกิดขึ้น ซึ่งปัญหาตรงจุดนี้เองที่ทำให้ผู้ซื้อ มีความลังเลใจสำหรับการซื้อสินค้า ดังนั้นวันนี้เรามีวิธีแนะนำการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้าออนไลน์มาฝากกันค่ะ
1. สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า แสดงตัวเจ้าของเว็บไซต์ว่ามีตัวตน ติดต่อได้ ดังนั้นควรแจ้งรายละเอียดสำหรับการติดต่อให้ชัดเจน เช่น ชื่อ อีเมล์ เบอร์โทร ที่อยู่ และควรจะมีการรับการติดต่อสื่อกับลูกค้าอยู่เสมอ ไม่ควรทิ้งหายไป หรือหากลูกค้าโทรมาไม่สะดวกรับสาย ควรติดต่อกลับทันทีที่สะดวก

2. มีของดีต้องโชว์ หากเคยได้รับรางวัลหรือมีการลงข่าวประชาสัมพันธ์ สัมภาษณ์ลงหนังสือหรือโทรทัศน์ ควรจะนำมาแสดงที่เว็บไซต์ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าได้ว่าเรามีความตั้งใจมากขนาดไหนกับสินค้าของเราจนได้รับรางวัล หรือดีขนาดไหนจนมีคนชื่นชอบสินค้าของเรา หรือหากยังไม่มีในส่วนนี้อาจจะเป็นทะเบียนการค้าพาณิชย์อิเล็กทรอสิกส์ หรือหนังสือรับรองลงทะเบียนการค้า เพื่อทำให้ลูกค้ามั่นใจถึงคุณภาพสินค้าหรือร้านค้าของเราได้

3. แจ้งรายละเอียดให้ชัดเจน ควรแจ้งรายละเอียดของสินค้าให้ชัดเจน สินค้าผลิตจากอะไร มีคุณสมบัติอย่างไร ใช้งานดูแลรักษาอย่างไร เพราะให้ละเอียด เนื่องจากลูกค้าจะทราบรายละเอียดสินค้าจากอ่านรายละเอียดส่วนนี้เท่านั้น สิ่งนี้ไม่เหมือนกับการไปซื้อที่ร้านที่สามารถจับต้องหรือลองได้เลย รวมถึงการมีรูปสินค้าประกอบให้ชัดเจน หลายๆ มุม เพื่อเป็นการที่ทำให้สินค้าดูน่าสนใจและตัดสินใจได้ง่ายยิ่งขึ้น

4. ใช้ลูกค้าเดิมให้เป็นประโยชน์ หากมีลูกค้าที่ใช้บริการสินค้าของร้านค้าเราแล้วรู้สึกดี ควรขอสัมภาษณ์ลูกค้า พร้อมถ่ายรูปมาลงในเว็บไซต์ เพื่อทำให้เว็บไซต์ดูน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น และยังทำให้รู้สึกว่าสินค้าเรามีคุณภาพมากขึ้น

5. การรับประกัน หากมีการรับประกนสินค้า เช่น จัดส่งไปแล้วเสียหายยินดีให้เปลี่ยน สิ่งเหล่านี้จะทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ยิ่งขึ้น และควรจัดส่งสินค้าให้เร็ว มีการแจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ หากต้องมีการส่งของที่ล่าช้า เพราะหากเป็นเราเองสั่งซื้อของ โอนเงินไปแล้ว แต่ร้านค้าเงียบหายไปเราก็คงกังวลใจเช่นกัน

6. อัพเดทบ่อย ควรอัพเดทเนื้อหา สินค้าในเว็บไซต์อยู่เสมอจะให้เว็บไซต์ดูน่าสนใจ หากยังไม่มีสินค้าใหม่อาจหาบทความ หรือโพสเว็บบอร์ดข้อความที่เป็นประโยชน์กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าเว็บไซต์นี้มีเจ้าของดูแลอยู่เสมอ

ข้อมูลจาก : BigShopping.com

ภาพจาก :